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会话存档通俗的讲就是保存企业成员的聊天记录。企业微信的会话存档既可以保存员工内部的聊天又可以保存员工跟客户间的聊天记录。
会话存档的数据支持实时获取,永久保存。管理员可以实时监管员工的聊天内容以便保障员工的服务质量。
会话存档有两种部署方式,一种是SaaS版部署,一种是私有化独立部署方式,今天重点给大家讲下私有化本地部署。
对于大型集团企业或者安全性要求比较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相对于SAAS版来说比较低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。
举例,对于大型集团公司,上市公司,需要开通会话存档的人数可达上百人,对数据存储更偏向于企业本地,这个时候选择会话存档私有化部署即本地部署,更加省钱,安全。(这种情况下私有化部署比SaaS部署价格更低)
私有化部署,企业需要准备服务器,一般来说,企业可以提供物理机服务器或者云服务器。服务器主要品牌
企业不论是提供物理机服务器还是云服务器,企小码都可以帮忙配置会话存档私有化,配置前提前告知服务器信息和环境即可。
不论是哪种形式的服务器,企业配置私有化过程中首先要估算好会话存档数据储存的大小,根据占据的容量来选择不同的服务器。低价服务器
要考虑到企业开通多少个会话存档账号,是开通会话存档服务版还是企业版,开通的时间又是多少…
在私有化部署阶段,企业主可以提供本地的服务器,由企小码来部署会话存档系统。
优点:1.数据长期存储成本低,后期只需增加存储容量即可。2.数据存储在企业手中,安全性更高,香港美国服务器同时可做容灾配置。3.服务器以及存储的数据可作为公司资产。
优点:部署方便快捷,短时间可以完成部署,无需担心网络以及硬件问题,可以灵活增加配置。
文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息、会话记录消息、会话记录消息item、待办消息、投票消息、填表消息、红包消息、动态ip服务器软件会议邀请消息、切换企业日志、在线文档消息、Markdown格式消息、图文消息、日程消息、混合消息、低价服务器音频存档消息、音频共享文档消息、互通红包消息、视频号消息
为了满足企业审计需求,企小码私有化会话存档支持内容导出功能。企业可以定期导出会话存档数据,保存到本地,满足备份和审计需求。
会话存档管理员可以按照时间跨度、部门架构、客户,或者自定义导出等方式来批量导出存档的聊天记录,一键导出,非常方便。
1..储存企业内部,企业和客户聊天内容。会话存档功能是企业微信特有的功能,市场上仅此一家,企业微信和微信的打通,可以存储和微信客户的聊天记录,国内服务器VPS也就是说除了企业内部的聊天可以存档,和客户的聊天也可以会话存档。
会话存档私有化后,所有聊天数据存储在企业自己的服务器上,高度保障数据私密性、安全性。并且储存后永久保存,数据不会丢失,动态ip服务器软件一旦企业遇到突发事件,随时可以调取查看聊天内容,取证方便。
2.会话存档可以设置违规词,管理员可以在企小码后台设置多个违规敏感词,当客户或员工触发这些敏感词的时候,员工触发次数及客户触发次数管理员在企小码后台能看到违规记录 ,也可以在企微收到实时提醒。
会话存档私有化后,违规词触发记录、时间、对象、上下文,都会被存储下来,触发情况的统计记录也会一并保存,帮助企业做好违规词审计。
3.事件溯源,当有需要整理某项事件的前因后果时,可根据系统的事件溯源功能来进行查找。通过事件溯源,系统会自动显示发生事件的前因后果,帮助企业做好风险审查。
会话存档私有化的好处有很多,尤其对于大型集团企业或者安全性要求较高的企业,则更适用于私有化部署。主要优点是后期费用相比于SaaS来说会低,同时可以很好的保护数据的安全性,数据掌握在自己手里更有底。
企小码会话存档可以提供源码版本,核心无加密,可二次开发也可定制开发。返回搜狐,查看更多